Отзывы – важный элемент в продажах. Для многих покупателей предварительное изучение мнений о товарах – неотъемлемая часть онлайн-покупок. Отзывы стоит размещать не только на сайте, но и в социальных сетях.
В бизнес-страницах Facebook уже давно существовала вкладка с отзывами о компании, которую можно включить или отключить в настройках. А во ВКонтакте такой опции не хватало. Многие использовали для этого отдельную тему в обсуждениях. Но накануне разработчики ВКонтакте решили эту проблему, добавив новое приложение для сообществ «Отзывы».
Теперь сообщества смогут собирать и размещать отзывы своих клиентов более удобным и наглядным образом. В приложении есть возможность поделиться отзывом на стене группы, отправить его личным сообщением или разместить у себя на стене. При этом генерируется сниппет, который привлекает внимание пользователей. В настройках приложения можно также включить или отключить уведомления, которые будут приходить администратору сообщества в личные сообщения.
