5 сил Портера | Агентство интернет-маркетинга и рекламы 360 MEDIA
42
21 мая в 2024 г.

5 сил Портера

Бизнес возвращает людей к законам джунглей, где побеждает сильнейший: крупные рыночные игроки «пожирают» мелких. Чтобы верно оценивать шансы фирмы на выживание, американский экономист Майкл Портер предлагает не просто анализировать соперников, а именно сравнивать компанию с конкурентным окружением. «Анализ 5 сил Портера» выявляет потенциальные угрозы, а также указывает, какие изменения в маркетинговой стратегии помогут улучшить положение бизнеса на рынке.

Что такое 5 сил Портера и зачем нужен анализ

В 1979 году, будучи профессором Гарвардской школы бизнеса, Майкл Портер разработал теорию, в которой описал пять факторов, оказывающих давление на бизнес, и назвал их «конкурентными силами»: текущие конкуренты, поставщики, покупатели, товары-заменители, новые конкуренты. Суть методики 5 сил Портера в том, чтобы спрогнозировать уровень опасности конкурентов, но главное — найти способы справиться с конкуренцией до того, как риски превратятся в опасность.

Сегодня анализ пяти сил Портера (Porter five forces analysis, PFFA) выступает в роли мощного стратегического бизнес-инструмента, который помогает компании изучить внешнюю среду, и за счет этого «обойти» конкурентов. Посредством анализа можно узнать, какими преимуществами соперники наделяют продукцию и какие виды продвижения используют, чтобы скорректировать собственный подход к завоеванию доверия ЦА. Цель — повышение рыночной привлекательности.

Инструмент актуален как для действующего бизнеса, так и для стартапов. В первом случае PFFA позволяет не только судить о перспективах отдачи от продаж при запуске нового продукта, но и анализировать данные по существующим проектам, чтобы при необходимости выстроить более жизнеспособную стратегию. Для новых игроков рынка модель 5 сил Портера — лучший способ оценить риски на этапе проектирования, и, таким образом, не дать компании «прогореть».

«Примеры решений на основе результатов анализа 5 сил Портера: расширение ассортимента, доработка имеющихся товаров или услуг, поиск новых поставщиков, открытие собственного производства, уход из конкретной ниши, изменение вектора развития. Перечисленные шаги всегда следствие внешних обстоятельств, но окончательные решения принимаются лишь после оценки сильных и слабых сторон компании, а также ее реальных возможностей.»

Пять сил Портера: разбор ключевых факторов

Методика сравнительного анализа основана на изучении пяти сил М. Портера, а результаты PFFA дают материал для проведения SWOT-анализа — более глубокого исследования, в ходе которого сопоставляются внутренние и внешние факторы. Модель показывает влияние внешних факторов на бизнес, однако конкурентные силы правильнее рассматривать как инструмент давления. Чем сильнее давление, тем больше предприятие тратит и меньше зарабатывает, поэтому дальнейшие действия маркетингового отдела должны быть направлены на минимизацию этого воздействия.

Как выстроить отдел маркетинга своими руками?

Гайд по организации маркетинга в вашей компании (8 стр, PDF)

Сила №1. Действующие конкуренты

Соперничество внутри отрасли может быть очень высоким, если продукция компании мало чем отличается от конкурентов как по качеству, так и по ассортименту. Конкурентная борьба требует от участников усиленных действий, которые в большинстве своем убыточны для бизнеса: запуск платной рекламы, производство новых продуктов, агрессивное снижение цен и многое другое. Но бездействие намного опаснее, поскольку клиенты быстро уйдут туда, где условия лучше.

На падающем рынке конкуренция ужесточается, ведь предложение превышает спрос в разы: за каждого клиента приходится бороться едва ли не на мечах. Пример того, когда конкурентный анализ Портера покажет высокую угрозу, потому что бизнес буквально работает «в минус».

Сила №2. Потенциальные соперники

Угроза появления новых, более сильных игроков актуальна только для растущего рынка. Плюс в том, что не каждая ниша привлекательна для новичков: обычно они приходят туда, где все давно устарело, и можно «продвинуться» за счет инноваций. Если анализируемое предприятие все еще занимает хорошие позиции на рынке, значит, его продукция не относится к устаревшей. Но есть и минус: на этапе раскрутки новый бизнес может позволить себе работать в убыток, что открывает возможности для использования самых изощренных способов привлечения покупателей.

Судьба компании зависит от всех пяти сил Портера. Например, если новичок предложит аналог, который действительно способен заменить ваш товар, продажи как минимум просядут. В таком случае вариантов немного — попытаться улучшить свой продукт или сразу покинуть рынок.

Сила №3. Поставщики

Поставщики оказывают не менее серьезное давление на бизнес, чем конкуренты. Работа с ними подразумевает определенные риски: повышение ценника, ухудшение качества сырья, нарушение сроков поставки. Опасность в том, что власть поставщиков слишком велика. Так, любое изменение условий сотрудничества не в пользу заказчика сделает компанию «непривлекательной» на рынке, ведь, кроме получения серьезных убытков, она может навсегда потерять важных клиентов.

Замена поставщика — тоже непростой процесс, требующий времени и финансов, поэтому анализ 5 конкурентных сил Портера крайне важен. Он подскажет, как действовать дальше. Если человек ненадежный, его замена принесет бизнесу меньший ущерб, чем продолжение сотрудничества.

Сила №4. Покупатели

Власть потребителя заключается в способности влиять на рыночные цены. Покупатели переходят к конкурентам, если условия компании больше невыгодны для них. Распространенная причина — продавец не хочет уменьшать прайс. Аудитория всегда требует большего. Нередки случаи, когда человека перестает устраивать товар/услуга, хотя история его взаимодействия с предприятием исчисляется годами. И все потому, что кто-то предложил продукт лучшего качества по такой же стоимости. В итоге фирма все-таки идет на ценовые уступки, чтобы не потерять других клиентов.

Анализ конкурентных сил по Портеру позволяет отслеживать не только потребительские тренды, но и изменения в поведении конкурентов. Если аудитория начинает колебаться, а соперники уже «наготове», необходимо срочно действовать: например, задержать клиентов индивидуальными скидками на повторные покупки, и параллельно работать над улучшением продукта.

Сила №5. Товары-заменители

Это не просто аналог, а инновационная разработка, способная вытеснить менее продвинутые товары с рынка. Как правило, товары-заменители появляются неожиданно, но редко поступают в продажи сразу после утверждения прототипа. Этому всегда предшествует масштабная рекламная кампания, которая призвана «подогреть» аудиторию до готовности к покупке. Так, у предприятия будет время оценить конкурентные риски путем проведения анализа всех пяти сил Портера.

Если угроза замещения слишком высока, компании придется довести продукцию до аналогичного уровня, в идеале — предложить более совершенный вариант. Примером радикальной реакции на результаты анализа 5 сил Портера является создание абсолютно нового товара (в той же нише).

Как правильно проводить анализ по Портеру

Чтобы увидеть реальное положение дел на рынке и определить место компании в конкурентной среде, выполняется полный анализ. Он дает глубокую оценку ситуации. В рамках исследования потребуется разобрать все конкурентные силы: по каждой составляется таблица с критериями оценки, которые фирма может устанавливать самостоятельно. Влияние параметров оценивают путем выбора одного из трех утверждений, имеющих разные степени выраженности (низкий — 1, средний — 2, высокий — 3). Суммирование баллов позволит судить о настоящем уровне угрозы.

Как нанять в команду сильного маркетолога?

Гайд про подбор и собеседование сотрудников (12 стр, PDF)

В качестве примера анализа по Портеру приводим оценку одной конкурентной силы — давление покупателя. Целью является определение уровня угрозы ухода клиента к конкурентам.

 

Аналогичным образом проводится оценка остальных сил. Потом результаты нужно вынести в отдельную таблицу с кратким описанием ситуации и направлением работ. Когда уровень угрозы средний или высокий, в последнем столбце указывается решение проблемы, но только если такая возможность существует. Шаблон сводной таблицы анализа 5 сил Портера представлен ниже.

 

«Экспресс-анализ менее сложный в проведении, но является не слишком популярным в кругах маркетологов, потому как дает лишь поверхностное представление о ситуации. Метод не предусматривает разбора каждой силы: недостатки компании не описываются должным образом, следовательно, найти решение проблемы будет сложно. Результат — всегда сухие цифры. »

Для понимания покажем пример, как выглядит быстрый анализ пяти сил Портера.

 

Конкурентные силы оценивают по 10-балльной шкале. Расчеты производятся по формуле: 

Результат = Выраженность угрозы + Степень влияния – Возможность решения

Модель пяти сил Портера — важнейший инструмент стратегического планирования, который обеспечивает уверенное развитие бизнеса. Хотите улучшить свой маркетинг? Воспользуйтесь услугами наших бизнес-трекеров: всего за 3 месяца они внедрят в ваш маркетинговый отдел более 30-ти профессиональных инструментов, и тем самым максимизируют его эффективность. Закажите диагностику маркетинга в 360 Media уже сегодня!

ТОП-15 документов
Для внедрения в твой отдел маркетинга
Забирай в
ТОП-15 документов
Для внедрения в твой отдел маркетинга
Забирай в
Похожие статьи
все статьи

Хотите обсудить ваш проект?

Оставьте заявку и наши менеджеры охотно ответят на ваши вопросы.

Или позвоните нам по номеру 8 (800) 700-14-06

Форма заявки

Либо позвоните нам 8 (800) 700-14-06

Спасибо за подписку

Подпишитесь на соц. сети

Спасибо за заявку

Наш специалист свяжется с Вами
в течение 30 минут

Подпишитесь на соц. сети

Политика конфиденциальности

Администрация сайта 360-media.ru (далее Сайт) с уважением относится к посетителям Сайта. Мы признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта. Пожалуйста, прочитайте следующую информацию о политике конфиденциальности, с помощью которой Вы даете согласие на сбор, хранение и использование Вашей личной информации в соответствии с этой политикой.

Сбор информации. Как и многие другие веб-сайты, наш Сайт использует лог-файлы, которые содержат статистическую информацию о пользователях нашего Сайта, такие как IP-адрес, операционная система и тип браузера. Данная информация используется в служебных целях для администрирования Сайта. Сайт собирает личную информацию, которую Вы предоставляете добровольно при посещении или регистрации на Сайте, например, Ваше имя или адрес электронной почты. Просматривать содержание Сайта можно и без прохождения процедуры регистрации, однако Вам потребуется зарегистрироваться, чтобы воспользоваться некоторыми функциями Сайта.

Отказ от ответственности Вы можете отключить Cookies с помощью определенных настроек в Вашем браузере. Помните, что передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая веб-сайты, ссылку на которые содержит наш Сайт, не подпадает под действие данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов. Процесс сбора и передачи информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется «Политикой конфиденциальности» или аналогичными документами, которые расположены на сайтах этих компаний.

Условия предоставления услуг Право собственности на сайт; согласие с условиями использования Настоящие положения и условия использования («Условия использования») относятся к веб-сайту (далее "владелец сайта"), расположенному по адресу 360-media.ru (далее "Сайт"). ИСПОЛЬЗУЯ САЙТ ИЛИ СОВЕРШАЯ НА НЕМ ПОКУПКИ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ; В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ С УСЛОВИЯМИ НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ САЙТ. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению изменять, добавлять или удалять пункты настоящих Условий использования. Вы несёте ответственность за периодическую проверку настоящих Условий использования на наличие изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие вами этих изменений. При условии соблюдения вами настоящих Условий использования администрация сайта предоставляет вам личное, неисключительное, не подлежащее передаче другому лицу, ограниченное право на посещение и использование Сайта.

Содержимое Весь текст, графика, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, фотографии, названия товарных знаков, логотипы, звуки, музыка, изображения и программные коды (совместно именуемые «Содержимое»), включая, помимо прочего, дизайн, структуру, выбор, координацию, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержимого, входящего в состав Сайта, принадлежат, управляются и лицензируются владельцем сайта и защищены правилами торговли, авторским правом, патентным правом и законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции. Вы можете использовать информацию о продуктах и услугах, размещенных на сайте, которая специально предоставлена компанией для загрузки с Сайта, при условии, что вы (1) оставите все замечания об авторском праве на всех языках во всех копиях таких документов, (2) не будете вносить в такую информацию никаких изменений.

Использование Сайта Запрещается использовать любые средства «глубинного связывания», сбор информации на страницах, роботов, «пауков» или другие автоматические устройства, программы, алгоритмы или методы, а также любые похожие или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания любой части Сайта или любого Содержимого; запрещается любым способом воспроизводить или обходить навигационную структуру или представление Сайта или любого Содержимого для получения или попытки получения любых материалов, документов или информации любыми средствами, которые не были специально предоставлены посредством Сайта. Владелец сайта оставляет за собой право блокировать любые такие действия. Запрещается пытаться получить несанкционированный доступ к любой части или функции Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к Сайту, и любым услугам, предлагаемым на Сайте или посредством Сайта, путем взлома, «анализа» пароля или любыми другими незаконными средствами. Запрещается выявлять, сканировать или проверять недостатки в системе безопасности Сайта или любой сети, относящейся к Сайту, а также нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту. Запрещается выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом пользователе или посетителе Сайта или любом другом покупателе на сайте, включая любые не принадлежащие вам учетные записи, до источника, а также любым способом использовать Сайт или любую услугу или информацию, доступную на Сайте или предлагаемую посредством Сайта, если целью является раскрытие любой информации, включая, помимо прочего, личную идентификационную информацию или информацию, которая вам не принадлежит, на условиях, установленных Сайтом. Вы соглашаетесь не предпринимать никаких действий, которые возлагают необоснованную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру Сайта либо системы или сети, относящиеся к Сайту. Вы соглашаетесь не использовать никаких устройств, программ или процедур для вмешательства или попытки вмешательства в надлежащее функционирование Сайта или любых операций, проводимых на Сайте, или использование Сайта любым другим лицом. Запрещается подделывать заголовки или иным способом манипулировать идентификаторами с целью искажения источника любого сообщения или данных, отправляемых вами посредством Сайта или с помощью любой услуги, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта. Запрещается выдавать себя за другое лицо, организацию или представителя другого лица. Запрещается использовать Сайт или любое Содержимое в любых целях, запрещенных законодательством или настоящими Условиями использования, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права других лиц.

Покупка. Другие положения и условия Дополнительные положения и условия могут применяться к покупке товаров или услуг и к отдельным частям или функциям Сайта, включая конкурсы, рекламные акции и т.п.; данным упоминанием все их положения включаются в настоящие Условия использования. Вы соглашаетесь следовать этим другим положениям и условиям, включая, в соответствующих случаях, утверждение о достижении вами достаточного, установленного законом возраста для использования таких услуг или участия в таких мероприятиях. Эти положения действуют при наличии расхождений между настоящими Условиями использования и положениями, применяемыми к отдельной части Сайта или любой услуге, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта, в отношении использования вами этой части Сайта или определенной услуги. Обязательства владельца сайта, если таковые имеются, относительно продуктов и услуг компании регулируются исключительно соглашениями, на основании которых предоставлены продукты и услуги, и никакая информация на Сайте не должна истолковываться как изменение данных соглашений. Владелец сайта может в любое время без уведомления внести изменения в любые продукты или услуги, предлагаемые на Сайте, или в цены, применимые к любым таким продуктам или услугам. Опубликованные на Сайте материалы, относящиеся к продуктам и услугам, могут являться устаревшими, и Администрация сайта не берёт на себя никаких обязательств по обновлению материалов Сайта, относящихся к продуктам и услугам.

Ссылки на другие сайты Данный Сайт может содержать ссылки на отдельные независимые веб-сайты третьих сторон («Связанные сайты»). Связанные сайты приводятся исключительно для удобства посетителей. Администрация сайта не контролирует такие Связанные сайты, а также не несёт за них ответственность и не рекламирует содержимое таких Связанных сайтов, включая любую информацию или материалы, расположенные на таких Связанных сайтах. Вам необходимо принять собственное независимое решение относительно работы с этими Связанными сайтами.

Отказ от ответственности АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА НЕ ДАЁТ ОБЕЩАНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ТОГО, ЧТО САЙТ ИЛИ ЛЮБОЕ СОДЕРЖИМОЕ, УСЛУГА ИЛИ ФУНКЦИЯ САЙТА БУДУТ БЕЗОШИБОЧНЫМИ И БЕСПЕРЕБОЙНЫМИ ИЛИ ЧТО ЛЮБЫЕ ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ, ИЛИ ЧТО ВАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ПРИВЕДЁТ К ОПРЕДЕЛЁННЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ. САЙТ И ЕГО СОДЕРЖИМОЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО». ЛЮБАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНА БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ. АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА НЕ ДАЁТ ГАРАНТИЙ, ЧТО ЛЮБЫЕ ФАЙЛЫ ИЛИ ДАННЫЕ, ЗАГРУЖАЕМЫЕ ВАМИ С САЙТА, НЕ СОДЕРЖАТ ВИРУСОВ, А ТАКЖЕ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫХ ЛИБО РАЗРУШИТЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ. АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА И ВЛАДЕЛЕЦ САЙТА ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ТОЧНОСТИ, СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ОПРЕДЕЛЁННЫХ ЦЕЛЯХ. АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЙСТВИЯ, БЕЗДЕЙСТВИЕ И ПОВЕДЕНИЕ ЛЮБЫХ ТРЕТЬИХ СТОРОН В СВЯЗИ С ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА И/ИЛИ ЛЮБЫХ УСЛУ. ВЫ БЕРЁТЕ НА СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЁ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЛЮБЫХ СВЯЗАННЫХ САЙТОВ. ВАШЕЙ ЕДИНСТВЕННОЙ МЕРОЙ ПРОТИВ САЙТА В СЛУЧАЕ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ САЙТОМ ИЛИ ЛЮБЫМ ЕГО СОДЕРЖИМЫМ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА ИЛИ ЛЮБОГО ТАКОГО СОДЕРЖИМОГО. ДАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ СРЕДСТВ СУДЕБНОЙ ЗАЩИТЫ ЯВЛЯЕТСЯ ЧАСТЬЮ ДОГОВОРА МЕЖДУ СТОРОНАМИ. Приведённое выше ограничение ответственности применяется к любому ущербу, обязательствам или повреждениям, вызванным любым сбоем функционирования, ошибкой, несоблюдением условий, прерыванием, удалением, повреждением, задержкой операции или пересылки, компьютерным вирусом, неполадкой линии связи, кражей, уничтожением, несанкционированным доступом, изменением или использованием, как по причине нарушения соглашения, правонарушения, небрежности, так и по любому другому основанию для иска. Администрация сайта сохраняет за собой право на следующие действия, которые могут быть выполнены в любое время и без уведомления: (1) изменить, приостановить или прекратить функционирование либо доступ к Сайту или любой его части по любой причине; (2) изменить Сайт, любую его часть и любые применимые политики или условия; (3) прервать работу Сайта или любой его части, если это потребуется для выполнения профилактического или срочного технического обслуживания, исправления ошибок или других изменений.

Ограничение ответственности За исключением случаев, запрещенных законом, Владелец сайта ни при каких обстоятельствах не несёт перед вами ответственность за любые непрямые, косвенные, штрафные, случайные или карательные убытки, включая потерю прибыли, даже если компания владелец сайта или администрация сайта была предупреждена о возможности таких убытков. Нарушение настоящих Условий использования Администрация сайта вправе раскрывать любую собранную о вас информацию (включая вашу личность), если мы решим, что такое раскрытие необходимо в связи с любым расследованием или жалобой в отношении вашего использования Сайта либо для идентификации, установления связи или возбуждения судебного дела против лица, которое может нарушать или вмешиваться (умышленно или непреднамеренно) в права или собственность Владельца сайта либо права или собственность посетителей или пользователей Сайта, включая покупателей на сайте. Администрация сайта сохраняет право в любое время раскрывать любую информацию, которую она посчитает необходимой для выполнения любого действующего закона, постановления, судебного приказа или правительственного запроса. Владелец сайта также может раскрывать вашу информацию, если он решит, что действующее законодательство требует или разрешает такое раскрытие, включая обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества. Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Администрация сайта и владелец сайта могут сохранять любые данные или сообщения, пересылаемые между вами и владельцем сайта или между вами и Сайтом, по средством Сайта или любой услуги, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта, а также может раскрывать такие данные, если этого требует законодательство или Владелец сайта решит, что такое сохранение или раскрытие является разумно необходимым для (1) выполнения судебного приказа, (2) обеспечения выполнения данных Условий использования, (3) реагирования на жалобы, что любые такие данные нарушают права третьих лиц, (4) защиты прав, собственности или личной безопасности владельца сайта и администрации сайта, пользователей или посетителей Сайта и общественности. Вы соглашаетесь с тем, что администрация сайта может по своему усмотрению и без предварительного уведомления прекратить ваш доступ к Сайту и/или заблокировать ваш доступ к Сайту в будущем, если мы решим, что вы нарушили настоящие Условия использования или другие соглашения, или рекомендации, которые могут быть связаны с вашим использованием Сайта. Вы также соглашаетесь с тем, что любое нарушение вами настоящих Условий использования означает незаконную и недобросовестную деловую практику и нанесёт владельцу сайта невозместимый ущерб, который невозможно оценить в денежном эквиваленте, и соглашаетесь на получение владельца сайта любого судебного запрета или средства судебной защиты по праву справедливости, которые владелец сайта посчитает необходимыми или целесообразными в таких обстоятельствах. Эти средства судебной защиты являются дополнительными к любым другим средствам, которые могут быть предоставлены владельцем сайта по закону или по праву справедливости. Вы соглашаетесь с тем, что администрация сайта может по своему усмотрению и без предварительного уведомления прекратить ваш доступ к Сайту по причинам, которые включают (но не ограничиваются) (1) запросы правоохранительных органов или других государственных органов, (2) ваш запрос (удаление учётной записи по собственному желанию), (3) прекращение действия или изменение материалов Сайта или любой услуги, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта, (4) непредвиденные технические неполадки или проблемы. Вы соглашаетесь с тем, что Владелец сайта не несёт ответственность перед вами или третьей стороной за прекращение вашего доступа к Сайту в результате любого нарушения настоящих Условий использования.

Действующее законодательство. Разрешение споров Вы соглашаетесь с тем, что все вопросы относительно вашего доступа к Сайту или использования Сайта, включая все споры, будут регулироваться действующим законодательством Российской Федерации без учёта положений коллизионного права. Любой иск в отношении настоящих Условий использования должен быть подан в течение одного (1) года после возникновения основания для иска, в противном случае такой иск или основание для иска погашаются исковой давностью. Никакое возмещение не может быть затребовано или получено за убытки, отличные от фактических расходов, за исключением того, что сторона, выигравшая дело, получит право на возмещение расходов и гонораров адвокатов. В случае любых разногласий или споров между владельцем сайта и вами в результате или в связи с вашим использованием Сайта стороны должны попытаться в кратчайшие сроки и добросовестно разрешить любой такой спор. Если нам не удаётся разрешить такой спор в течение разумного времени (не превышающего тридцати (30) дней), тогда любая из сторон может представить такое разногласие или спор на рассмотрение посреднику. Если не удаётся разрешить спор с помощью посредника, тогда стороны могут свободно осуществлять любое право или средство судебной защиты, которые предоставлены им действующим законодательством.

Отзывы и информация Любой отзыв, оставленный на этом сайте, считается не конфиденциальным. Компания может свободно использовать такую информацию без ограничений. Отзывы клиентов, размещенные на сайте, описывают частные случаи, для каждого пользователя эффективность предоставляемых обучающих материалов индивидуальна, зависит от уровня подготовки, склада ума, подхода к занятиям и прочих условий обучения. Информация на данном веб-сайте может быть изменена без уведомления. Copyright © 2017 г. Все права защищены.