Продвижение стоматологии кейсы | Как привлечь клиентов в стоматологию — 360 Media
108
21 мая в 2024 г.

Продвижение стоматологии — кейсы

Медицинские услуги относятся к наиболее востребованным в интернет-маркетинге: ежемесячно на рынок приходят новые клиники, которые активно ищут клиентов в сети. Особенно популярным направлением является стоматология, что доказывают высокие цены на продвижение проектов в этой тематике. Поскольку не все из «запускающихся» понимают, как правильно привлечь «свою» аудиторию, мы решили рассказать о личном опыте раскрутки стоматологического центра.

Пару слов о самом направлении

Продвижение услуг стоматологии в интернете пользуется настолько большим спросом, что даже появилось отдельное направление — стоматологический маркетинг. Мероприятия выстраиваются индивидуально для каждой клиники, в зависимости от ее специализации, а также услуг, которые больше других нуждаются в раскрутке. Задача в том, чтобы понять потребности потенциального клиента, и главное — убедить его в том, что именно ваша клиника способна их удовлетворить.

За продвижение стоматологических услуг в онлайне отвечает внешний маркетинг, его цель — побудить обратиться в клинику тех, кому нужна помощь стоматолога. Результатом является не столько одноразовая прибыль, сколько пополнение клиентской базы: это обеспечит предприятию стабильный доход, а также уверенный курс развития в будущем.

Конвертируется ли посетитель стоматологии в пациента, зависит от организации внутреннего маркетинга, а именно: качества и стоимости предоставления услуг, их соответствия заявленной в рекламе информации.

Что за проект мы продвигали

Наш клиент — стоматологический центр в Москве, на рынке с 2021 года. Начал раскручиваться через Instagram, но поскольку этот канал трафика «потерялся» после запрета социальной сети в России, пришлось искать другие способы привлечения аудитории.

Были попытки продвижения стоматологии в интернете с помощью контекстной рекламы, которые не увенчались успехом: многие клиники из Инсты сразу перекочевали в Яндекс, что привело к перегреву ниши, и, как результат, из-за конских цен продвинуться в аукционе было просто невозможно.

Как нанять в команду сильного маркетолога?

Гайд про подбор и собеседование сотрудников (12 стр, PDF)

Мы решили не отходить от таргетированной рекламы и продвигаться через ВКонтакте. Какие цели нам поставил клиент? Не просто стимулировать продажи, а получить от пользователей контакты, чтобы дальше работать над их прогревом, например, рассылать спецпредложения на e-mail или мессенджеры. Клиент рассчитывал на максимальный приток лидов уже в первый месяц, поэтому мы начали рекламировать самую актуальную, и в то же время доступную услугу — лечение зубов.

«Казалось бы, стоматологическая клиника оказывает полный спектр услуг, и продвижение более дорогостоящих манипуляций вроде имплантации было бы предпочтительнее, однако такой подход рискован. Сколько людей знают о том, что им нужно удалять зуб? Пациенты с зубной болью приходят к стоматологу в надежде запломбировать каналы и уйти домой, но ситуации бывают разные: в процессе лечения может оказаться, что спасти зуб невозможно. Как правило, установку импланта доверяют тому же врачу, который проводил удаление зуба.»

Важно правильно сформулировать оффер, иначе ничего, кроме слива бюджета, получить не удастся. Где зубная боль, там и протезирование, имплантация + другие прибыльные услуги. В нашем случае решение «давить на боли» было правильным, и чуть позже вы увидите результат.

Почему мы продолжили работать с таргетом и выбрали ВК

Маркетинг в стоматологии подразумевает несколько методов продвижения стоматологических услуг, но из «быстрых» способов таргетированная реклама — выбор №1. Главный плюс в том, что раскрутка в соцсетях не требует больших затрат по деньгам, как контекстная реклама, например.

Мы выбрали этот путь не только из-за дешевизны: показы объявлений можно настраивать на целевую аудиторию, используя простые параметры таргетинга, что позволяет взаимодействовать с потенциальными клиентами напрямую. То есть, никто «лишний» не увидит ваше предложение.

 

Когда соцсети Instagram и Facebook окончательно «отвалились», остался единственный вариант — ВКонтакте. Есть еще реклама в Telegram, но в мессенджере можно оплачивать только показы. Для раскрутки стоматологической клиники предпочтительнее применять модель CPC (Cost per Click) — оплата за клик. Это делает управление бюджетом более разумным: деньги списываются лишь после того, как пользователь «клюнет» на объявление, например, перейдет по ссылке.

«Минимальная цена перехода по рекламе VK составляет 5−10 рублей, но рассчитывать на этот ценник не советуем, ведь в такой перегретой нише, как стоматология, стартовать придется от 100 рублей. Чем выше стоимость клика, тем чаще объявление показывается аудитории. Это вполне приемлемый прайс, особенно если сравнивать с аукционами Яндекса, где рекламе стоматологических клиник цены не сложат. Нам приходилось видеть заявки по 5000 рублей.»

Как мы искали ВКонтакте пациентов для стоматологии: разбор кейса

За все время работы в сфере digital-маркетинга мы не один раз раскручивали медицинские услуги, поэтому на момент запуска этого проекта у нас было некоторое понимание того, что и как делать. Конечно, в прошлом приходилось немало экспериментировать, но методом проб и ошибок мы все же вышли на нужные результаты. Далее расскажем, какие приемы интернет-маркетинга помогли нам сделать продвижение стоматологии ВКонтакте максимально эффективным.

Оттачивание заголовка + создание крутого оффера

Мы сразу поняли, как привлечь клиентов в стоматологию — сфокусироваться на продвижении «ходовой» услуги, такой как лечение зубов. Если человек испытывает сильную зубную боль, он выбирает первую попавшуюся поликлинику, которую самостоятельно находит в интернете. Зачем тогда писать цепляющий заголовок? Особенность таргета в том, что реклама демонстрируется ЦА, независимо от того, интересны пользователю в данный момент стоматологические услуги или нет.

Проще говоря, мы не можем знать, кто увидит объявление. Но акцент на облегчении боли работает во всех случаях. Например, человек просто наблюдает, как кариес выедает зуб, но тянет время в надежде, что «все пройдет само», и тут реклама напоминает о главном — зубной боли, которая способна обрушиться на него в любую минуту. Откладывать поход к врачу он может по разным причинам, чаще всего это страх перед той же болью или недостаток финансов.

Прежде всего, в заголовке давим на проблему — «Болит зуб?», и тут же предлагаем решение — «Избавим от боли через лечение». В тексте можно сказать о последствиях, вроде пульпита, но элемент запугивания срабатывает не со всеми пациентами. Лучше проявить заботу, написать, что наш стоматолог вылечит зубы до того, как начнутся какие-то серьезные процессы. Чтобы подтолкнуть человека к обращению в клинику, даем бесплатную консультацию или скидку на лечение.

Мы не можем называть клинику и показывать ее объявления, поэтому продемонстрируем эти же приемы маркетинга в стоматологии на примере продвижения в ВК похожих проектов.

Направление трафика + способы приема обращений

Благодаря ML-моделям ВКонтакте можно проверять реакцию аудитории на разные объекты рекламы, и на основе этого принимать решение о том, куда вести трафик. В нашем случае это может быть либо лендинг, либо лид-форма, потому как мы заинтересованы в реальных заявках. Поскольку ранее клиника рекламировалась только в Instagram, никаких данных для анализа по продвижению VK нет, как и собственного веб-сайта, ведь компания относительно новая.

 

Чтобы добиться эффективного маркетинга в стоматологии, мы выбрали комбинированный метод сбора заявок — и на сайте, и через форму. Наша команда разработала для центра полноценный веб-ресурс, который позже пригодился при настройке ретаргетинга. Лид-форма принесла больше контактов, кстати. Параллельно занимались SEO-продвижением сайта стоматологии: благодаря органическому трафику сегодня клиника может экономить на запуске рекламных кампаний.

Вот как выглядит стандартная лид-форма ВК при раскрутке стоматологических услуг.

Поиск целевой аудитории + настройка таргетингов

Для максимального охвата ЦА в рекламном кабинете ВКонтакте настраиваются все доступные таргетинги: регион, демография, интересы, ключевые фразы. Так мы и сделали. При заполнении последнего блока мы использовали популярные поисковые запросы по теме, часть из которых подсмотрели в рекомендациях ВК. Этого оказалось достаточно, нам даже не пришлось ходить в Wordstat. Также добавили минус-фразы, и, таким образом, исключили нерелевантные показы.

Как нанять в команду сильного маркетолога?

Гайд про подбор и собеседование сотрудников (12 стр, PDF)

Ниже видно, какие таргетинги мы задали, чтобы вывести маркетинг стоматологической клиники на хорошие результаты. Это аудитории, которые гарантированно приносят заявки.

Результаты запуска таргетированной рекламы ВКонтакте

На таргет ВК за 1 месяц было потрачено в районе 50 000 рублей. За это время пользователи совершили не менее 700 кликов по объявлению, следовательно, цена клика (CPC) составила 72 рубля. От всего количества «кликнувших» мы получили заявки 32 человек, но только 16 из них конвертировались в пациентов. Стоимость одного обращения у нас получилась 1562 рубля.

Мы раскрыли этот кейс продвижения стоматологии не просто так. Результаты нас в хорошем смысле удивили: несмотря на завышенную стоимость лида (CPL), вложения окупились ровно 10 раз, ведь прибыль клиники только от пришедших из ВК пациентов превысила 500 000 рублей. Как так вышло?

  • Во-первых, средний чек нашего клиента на лечение зубов — 20 000 рублей.
  • Во-вторых, нам все-таки удалось привлечь людей, которым в итоге потребовались более дорогие услуги.

Организацией менеджмента и маркетинга в стоматологии должны заниматься специалисты, которые разбираются в стоматологической тематике. Если у вас пока нет своего маркетингового отдела, мы поможем его сформировать: найдем профессионалов с опытом работы в сфере медицинского маркетинга, а вас научим взаимодействовать с ними. Мы считаем, что иметь в клинике штатную команду по продвижению выгоднее, чем нанимать сторонних исполнителей.

ТОП-15 документов
Для внедрения в твой отдел маркетинга
Забирай в
ТОП-15 документов
Для внедрения в твой отдел маркетинга
Забирай в
Похожие статьи
контекстная реклама стоматологии
смм или таргетинг
все статьи

Хотите обсудить ваш проект?

Оставьте заявку и наши менеджеры охотно ответят на ваши вопросы.

Или позвоните нам по номеру 8 (800) 700-14-06

Форма заявки

Либо позвоните нам 8 (800) 700-14-06

Спасибо за подписку

Подпишитесь на соц. сети

Спасибо за заявку

Наш специалист свяжется с Вами
в течение 30 минут

Подпишитесь на соц. сети

Политика конфиденциальности

Администрация сайта 360-media.ru (далее Сайт) с уважением относится к посетителям Сайта. Мы признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта. Пожалуйста, прочитайте следующую информацию о политике конфиденциальности, с помощью которой Вы даете согласие на сбор, хранение и использование Вашей личной информации в соответствии с этой политикой.

Сбор информации. Как и многие другие веб-сайты, наш Сайт использует лог-файлы, которые содержат статистическую информацию о пользователях нашего Сайта, такие как IP-адрес, операционная система и тип браузера. Данная информация используется в служебных целях для администрирования Сайта. Сайт собирает личную информацию, которую Вы предоставляете добровольно при посещении или регистрации на Сайте, например, Ваше имя или адрес электронной почты. Просматривать содержание Сайта можно и без прохождения процедуры регистрации, однако Вам потребуется зарегистрироваться, чтобы воспользоваться некоторыми функциями Сайта.

Отказ от ответственности Вы можете отключить Cookies с помощью определенных настроек в Вашем браузере. Помните, что передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая веб-сайты, ссылку на которые содержит наш Сайт, не подпадает под действие данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов. Процесс сбора и передачи информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется «Политикой конфиденциальности» или аналогичными документами, которые расположены на сайтах этих компаний.

Условия предоставления услуг Право собственности на сайт; согласие с условиями использования Настоящие положения и условия использования («Условия использования») относятся к веб-сайту (далее "владелец сайта"), расположенному по адресу 360-media.ru (далее "Сайт"). ИСПОЛЬЗУЯ САЙТ ИЛИ СОВЕРШАЯ НА НЕМ ПОКУПКИ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ; В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ С УСЛОВИЯМИ НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ САЙТ. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению изменять, добавлять или удалять пункты настоящих Условий использования. Вы несёте ответственность за периодическую проверку настоящих Условий использования на наличие изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие вами этих изменений. При условии соблюдения вами настоящих Условий использования администрация сайта предоставляет вам личное, неисключительное, не подлежащее передаче другому лицу, ограниченное право на посещение и использование Сайта.

Содержимое Весь текст, графика, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, фотографии, названия товарных знаков, логотипы, звуки, музыка, изображения и программные коды (совместно именуемые «Содержимое»), включая, помимо прочего, дизайн, структуру, выбор, координацию, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержимого, входящего в состав Сайта, принадлежат, управляются и лицензируются владельцем сайта и защищены правилами торговли, авторским правом, патентным правом и законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции. Вы можете использовать информацию о продуктах и услугах, размещенных на сайте, которая специально предоставлена компанией для загрузки с Сайта, при условии, что вы (1) оставите все замечания об авторском праве на всех языках во всех копиях таких документов, (2) не будете вносить в такую информацию никаких изменений.

Использование Сайта Запрещается использовать любые средства «глубинного связывания», сбор информации на страницах, роботов, «пауков» или другие автоматические устройства, программы, алгоритмы или методы, а также любые похожие или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания любой части Сайта или любого Содержимого; запрещается любым способом воспроизводить или обходить навигационную структуру или представление Сайта или любого Содержимого для получения или попытки получения любых материалов, документов или информации любыми средствами, которые не были специально предоставлены посредством Сайта. Владелец сайта оставляет за собой право блокировать любые такие действия. Запрещается пытаться получить несанкционированный доступ к любой части или функции Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к Сайту, и любым услугам, предлагаемым на Сайте или посредством Сайта, путем взлома, «анализа» пароля или любыми другими незаконными средствами. Запрещается выявлять, сканировать или проверять недостатки в системе безопасности Сайта или любой сети, относящейся к Сайту, а также нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту. Запрещается выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом пользователе или посетителе Сайта или любом другом покупателе на сайте, включая любые не принадлежащие вам учетные записи, до источника, а также любым способом использовать Сайт или любую услугу или информацию, доступную на Сайте или предлагаемую посредством Сайта, если целью является раскрытие любой информации, включая, помимо прочего, личную идентификационную информацию или информацию, которая вам не принадлежит, на условиях, установленных Сайтом. Вы соглашаетесь не предпринимать никаких действий, которые возлагают необоснованную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру Сайта либо системы или сети, относящиеся к Сайту. Вы соглашаетесь не использовать никаких устройств, программ или процедур для вмешательства или попытки вмешательства в надлежащее функционирование Сайта или любых операций, проводимых на Сайте, или использование Сайта любым другим лицом. Запрещается подделывать заголовки или иным способом манипулировать идентификаторами с целью искажения источника любого сообщения или данных, отправляемых вами посредством Сайта или с помощью любой услуги, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта. Запрещается выдавать себя за другое лицо, организацию или представителя другого лица. Запрещается использовать Сайт или любое Содержимое в любых целях, запрещенных законодательством или настоящими Условиями использования, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права других лиц.

Покупка. Другие положения и условия Дополнительные положения и условия могут применяться к покупке товаров или услуг и к отдельным частям или функциям Сайта, включая конкурсы, рекламные акции и т.п.; данным упоминанием все их положения включаются в настоящие Условия использования. Вы соглашаетесь следовать этим другим положениям и условиям, включая, в соответствующих случаях, утверждение о достижении вами достаточного, установленного законом возраста для использования таких услуг или участия в таких мероприятиях. Эти положения действуют при наличии расхождений между настоящими Условиями использования и положениями, применяемыми к отдельной части Сайта или любой услуге, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта, в отношении использования вами этой части Сайта или определенной услуги. Обязательства владельца сайта, если таковые имеются, относительно продуктов и услуг компании регулируются исключительно соглашениями, на основании которых предоставлены продукты и услуги, и никакая информация на Сайте не должна истолковываться как изменение данных соглашений. Владелец сайта может в любое время без уведомления внести изменения в любые продукты или услуги, предлагаемые на Сайте, или в цены, применимые к любым таким продуктам или услугам. Опубликованные на Сайте материалы, относящиеся к продуктам и услугам, могут являться устаревшими, и Администрация сайта не берёт на себя никаких обязательств по обновлению материалов Сайта, относящихся к продуктам и услугам.

Ссылки на другие сайты Данный Сайт может содержать ссылки на отдельные независимые веб-сайты третьих сторон («Связанные сайты»). Связанные сайты приводятся исключительно для удобства посетителей. Администрация сайта не контролирует такие Связанные сайты, а также не несёт за них ответственность и не рекламирует содержимое таких Связанных сайтов, включая любую информацию или материалы, расположенные на таких Связанных сайтах. Вам необходимо принять собственное независимое решение относительно работы с этими Связанными сайтами.

Отказ от ответственности АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА НЕ ДАЁТ ОБЕЩАНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ТОГО, ЧТО САЙТ ИЛИ ЛЮБОЕ СОДЕРЖИМОЕ, УСЛУГА ИЛИ ФУНКЦИЯ САЙТА БУДУТ БЕЗОШИБОЧНЫМИ И БЕСПЕРЕБОЙНЫМИ ИЛИ ЧТО ЛЮБЫЕ ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ, ИЛИ ЧТО ВАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ПРИВЕДЁТ К ОПРЕДЕЛЁННЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ. САЙТ И ЕГО СОДЕРЖИМОЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО». ЛЮБАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНА БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ. АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА НЕ ДАЁТ ГАРАНТИЙ, ЧТО ЛЮБЫЕ ФАЙЛЫ ИЛИ ДАННЫЕ, ЗАГРУЖАЕМЫЕ ВАМИ С САЙТА, НЕ СОДЕРЖАТ ВИРУСОВ, А ТАКЖЕ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫХ ЛИБО РАЗРУШИТЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ. АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА И ВЛАДЕЛЕЦ САЙТА ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ТОЧНОСТИ, СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ОПРЕДЕЛЁННЫХ ЦЕЛЯХ. АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЙСТВИЯ, БЕЗДЕЙСТВИЕ И ПОВЕДЕНИЕ ЛЮБЫХ ТРЕТЬИХ СТОРОН В СВЯЗИ С ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА И/ИЛИ ЛЮБЫХ УСЛУ. ВЫ БЕРЁТЕ НА СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЁ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЛЮБЫХ СВЯЗАННЫХ САЙТОВ. ВАШЕЙ ЕДИНСТВЕННОЙ МЕРОЙ ПРОТИВ САЙТА В СЛУЧАЕ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ САЙТОМ ИЛИ ЛЮБЫМ ЕГО СОДЕРЖИМЫМ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА ИЛИ ЛЮБОГО ТАКОГО СОДЕРЖИМОГО. ДАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ СРЕДСТВ СУДЕБНОЙ ЗАЩИТЫ ЯВЛЯЕТСЯ ЧАСТЬЮ ДОГОВОРА МЕЖДУ СТОРОНАМИ. Приведённое выше ограничение ответственности применяется к любому ущербу, обязательствам или повреждениям, вызванным любым сбоем функционирования, ошибкой, несоблюдением условий, прерыванием, удалением, повреждением, задержкой операции или пересылки, компьютерным вирусом, неполадкой линии связи, кражей, уничтожением, несанкционированным доступом, изменением или использованием, как по причине нарушения соглашения, правонарушения, небрежности, так и по любому другому основанию для иска. Администрация сайта сохраняет за собой право на следующие действия, которые могут быть выполнены в любое время и без уведомления: (1) изменить, приостановить или прекратить функционирование либо доступ к Сайту или любой его части по любой причине; (2) изменить Сайт, любую его часть и любые применимые политики или условия; (3) прервать работу Сайта или любой его части, если это потребуется для выполнения профилактического или срочного технического обслуживания, исправления ошибок или других изменений.

Ограничение ответственности За исключением случаев, запрещенных законом, Владелец сайта ни при каких обстоятельствах не несёт перед вами ответственность за любые непрямые, косвенные, штрафные, случайные или карательные убытки, включая потерю прибыли, даже если компания владелец сайта или администрация сайта была предупреждена о возможности таких убытков. Нарушение настоящих Условий использования Администрация сайта вправе раскрывать любую собранную о вас информацию (включая вашу личность), если мы решим, что такое раскрытие необходимо в связи с любым расследованием или жалобой в отношении вашего использования Сайта либо для идентификации, установления связи или возбуждения судебного дела против лица, которое может нарушать или вмешиваться (умышленно или непреднамеренно) в права или собственность Владельца сайта либо права или собственность посетителей или пользователей Сайта, включая покупателей на сайте. Администрация сайта сохраняет право в любое время раскрывать любую информацию, которую она посчитает необходимой для выполнения любого действующего закона, постановления, судебного приказа или правительственного запроса. Владелец сайта также может раскрывать вашу информацию, если он решит, что действующее законодательство требует или разрешает такое раскрытие, включая обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества. Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Администрация сайта и владелец сайта могут сохранять любые данные или сообщения, пересылаемые между вами и владельцем сайта или между вами и Сайтом, по средством Сайта или любой услуги, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта, а также может раскрывать такие данные, если этого требует законодательство или Владелец сайта решит, что такое сохранение или раскрытие является разумно необходимым для (1) выполнения судебного приказа, (2) обеспечения выполнения данных Условий использования, (3) реагирования на жалобы, что любые такие данные нарушают права третьих лиц, (4) защиты прав, собственности или личной безопасности владельца сайта и администрации сайта, пользователей или посетителей Сайта и общественности. Вы соглашаетесь с тем, что администрация сайта может по своему усмотрению и без предварительного уведомления прекратить ваш доступ к Сайту и/или заблокировать ваш доступ к Сайту в будущем, если мы решим, что вы нарушили настоящие Условия использования или другие соглашения, или рекомендации, которые могут быть связаны с вашим использованием Сайта. Вы также соглашаетесь с тем, что любое нарушение вами настоящих Условий использования означает незаконную и недобросовестную деловую практику и нанесёт владельцу сайта невозместимый ущерб, который невозможно оценить в денежном эквиваленте, и соглашаетесь на получение владельца сайта любого судебного запрета или средства судебной защиты по праву справедливости, которые владелец сайта посчитает необходимыми или целесообразными в таких обстоятельствах. Эти средства судебной защиты являются дополнительными к любым другим средствам, которые могут быть предоставлены владельцем сайта по закону или по праву справедливости. Вы соглашаетесь с тем, что администрация сайта может по своему усмотрению и без предварительного уведомления прекратить ваш доступ к Сайту по причинам, которые включают (но не ограничиваются) (1) запросы правоохранительных органов или других государственных органов, (2) ваш запрос (удаление учётной записи по собственному желанию), (3) прекращение действия или изменение материалов Сайта или любой услуги, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта, (4) непредвиденные технические неполадки или проблемы. Вы соглашаетесь с тем, что Владелец сайта не несёт ответственность перед вами или третьей стороной за прекращение вашего доступа к Сайту в результате любого нарушения настоящих Условий использования.

Действующее законодательство. Разрешение споров Вы соглашаетесь с тем, что все вопросы относительно вашего доступа к Сайту или использования Сайта, включая все споры, будут регулироваться действующим законодательством Российской Федерации без учёта положений коллизионного права. Любой иск в отношении настоящих Условий использования должен быть подан в течение одного (1) года после возникновения основания для иска, в противном случае такой иск или основание для иска погашаются исковой давностью. Никакое возмещение не может быть затребовано или получено за убытки, отличные от фактических расходов, за исключением того, что сторона, выигравшая дело, получит право на возмещение расходов и гонораров адвокатов. В случае любых разногласий или споров между владельцем сайта и вами в результате или в связи с вашим использованием Сайта стороны должны попытаться в кратчайшие сроки и добросовестно разрешить любой такой спор. Если нам не удаётся разрешить такой спор в течение разумного времени (не превышающего тридцати (30) дней), тогда любая из сторон может представить такое разногласие или спор на рассмотрение посреднику. Если не удаётся разрешить спор с помощью посредника, тогда стороны могут свободно осуществлять любое право или средство судебной защиты, которые предоставлены им действующим законодательством.

Отзывы и информация Любой отзыв, оставленный на этом сайте, считается не конфиденциальным. Компания может свободно использовать такую информацию без ограничений. Отзывы клиентов, размещенные на сайте, описывают частные случаи, для каждого пользователя эффективность предоставляемых обучающих материалов индивидуальна, зависит от уровня подготовки, склада ума, подхода к занятиям и прочих условий обучения. Информация на данном веб-сайте может быть изменена без уведомления. Copyright © 2017 г. Все права защищены.