SWOT-анализ кратко и понятно на примере | Для чего нужен СВОТ-анализ и как его сделать — 360 Media
147
21 мая в 2024 г.

SWOT-анализ

SWOT-анализ — комплекс маркетинговых исследований, лежащих в основе стратегического планирования. Универсальный инструмент анализирует сильные и слабые стороны компании, показывает ее скрытые возможности, а также выявляет существующие угрозы на рынке. Для чего предприятию нужен SWOT-анализ? Смысл в том, чтобы наиболее точно оценить перспективы развития бизнеса, и определить, в каком направлении двигаться для достижения успеха.

Поскольку рыночная ситуация быстро меняется, проводить СВОТ-анализ необходимо минимум раз в год. Это позволит объективно оценивать происходящее, и своевременно находить решения, чтобы адаптироваться к новым обстоятельствам. В статье эксперты компании 360 Media расскажут и покажут на реальном примере, как выполнить анализ по методу SWOT и что нужно для этого знать.

Структура СВОТ-анализа

Проведение SWOT-анализа — это возможность кратко и понятно описать принципы развития бизнеса, отталкиваясь от текущего положения дел. Результаты применяются для корректировки действующей маркетинговой стратегии или разработки пути достижения новых бизнес-целей. СВОТ-анализ не только помогает адаптироваться к рыночным тенденциям. Инструмент также незаменим, когда необходимо оценить риски перед крупными трансформациями, такими как запуск нового продукта, изменение позиционирования бренда, масштабирование компании.

Метод основывается на четырех факторах, оказывающих влияние на развитие фирмы. Их первые буквы заложены в англоязычной аббревиатуре SWOT, которая расшифровывается как:

  • S — Strengths (сильные стороны). Уникальные преимущества, позволяющие компании чувствовать себя уверенно среди конкурентов. Благодаря им удается поднять продажи, расширить влияние бренда на рынке, оптимизировать расходы бизнеса и так далее. Это может быть высокое качество продукции, сильный маркетинг или лояльная аудитория.
  • W — Weaknesses (слабые стороны). Всевозможные недоработки, тормозящие бизнес: они препятствуют росту прибыли, а иногда заставляют работать «в минус». Если игнорировать недостатки, со временем они могут привести к краху компании. У каждого предприятия свои «узкие места», например, несоблюдение дедлайнов или неразвитая логистика.
  • O — Opportunities (возможности). Появляются в результате каких-то внешних событий, как правило, это уход крупных конкурентов или глобальные изменения на рынке. Также сюда можно отнести совершенствование технологий. Организация не создает эти условия, а просто использует их как возможность улучшения своих позиций в конкурентной среде.
  • T — Threats (угрозы). Под угрозами понимают любые обстоятельства, не зависящие от действий предприятия, но способные пошатнуть и даже разрушить бизнес. Источниками угроз могут выступать конкуренты, целевая аудитория или государство. Сложнее всего выстоять в условиях экономического кризиса, но сильным компаниям это удается.

Как выстроить отдел маркетинга своими руками?

Гайд по организации маркетинга в вашей компании (8 стр, PDF)

Стратегический СВОТ-анализ — это исследование внутренней или внешней среды? Методика хороша тем, что дает комплексную оценку через сопоставление внутренних и внешних факторов, соответственно, анализировать нужно все элементы. Первые отражают сильные и слабые стороны компании, поэтому поддаются влиянию изнутри, вторые включают возможности и угрозы (извне), которые можно лишь учитывать. По результатам маркетолог видит, что требует внимания уже сегодня, а что может подождать до завтра, но у каждого предприятия есть с чем работать.

Как выглядит матрица SWOT-анализа

 

Классический SWOT-анализ представлен в виде матрицы 2х2, которая создает разделение на внутренние и внешние факторы (по горизонтали), положительные и отрицательные стороны (по вертикали). На предприятиях чаще всего анализируют данные с помощью таблицы Excel, то есть, рядовые маркетологи редко используют специализированные веб-программы. Более того, если в компании отсутствует полноценный маркетинговый отдел, СВОТ-анализ вообще не проводится.

Эксперты компании 360 Media внедрят инструменты стратегического анализа в маркетинг вашей компании, чтобы команде было удобно прорабатывать проблемные места в стратегии. Мы познакомим сотрудников с методикой проведения СВОТ-анализа, а также научим пользоваться соответствующими утилитами. Но сначала сформируем эффективный маркетинговый отдел, в котором каждый специалист имеет свою зону ответственности.

Выполнение SWOT-анализа для бизнеса по этапам

Качество СВОТ-анализа определяется честностью ответов на вопросы и объективностью видения ситуации в целом. В идеале заниматься оценкой сильных и слабых сторон предприятия должен независимый эксперт, но это редкое явление. В основе метода лежит мозговой штурм, поэтому лучше привлечь всю команду. Далее разберем, как сделать подробный SWOT-анализ.

Этап 1. Формулирование главных вопросов

Для каждого элемента составляются вопросы. Расшифровка говорит, что начинать СВОТ-анализ нужно с выявления сильных и слабых сторон. Подсознательно команда всегда ставит акцент на плюсах компании, поэтому по количеству вопросов сильные стороны превосходят слабые. Важно усиленно проработать минусы бизнеса: проговорить их вслух, и принять тот факт, что они есть.

Этап 2. Внесение ответов в таблицу СВОТ-анализа

Когда достоинства и недостатки установлены, добавляем их в матрицу SWOT-анализа. Далее заполняем два других квадрата — возможности и угрозы. Как мы говорили, это исключительно внешние факторы, но для каждого бизнеса они определяются индивидуально, то есть, с учетом сильных и слабых сторон. Такой подход показывает, как компании улучшить свое положение на рынке с помощью имеющихся преимуществ, и какие угрозы более реальны из-за недочетов.

Как нанять в команду сильного маркетолога?

Гайд про подбор и собеседование сотрудников (12 стр, PDF)

Этап 3. Проектирование стратегии развития

Делать SWOT-анализ несложно, но как работать с результатами? Чтобы увидеть реальные решения, следует связать элементы внутренней и внешней среды, и определить, как они влияют друг на друга. Например, в зависимости от стратегии SWOT-анализа, сильные стороны способны минимизировать и ликвидировать угрозы, а возможности — устранять недостатки компании.

Стратегические линии формируются путем сопоставления данных в таблице:

 Сильные стороны (S)Слабые стороны (W)

Возможности (O)

S-O (линия развития)

Как достоинства компании усилят возможности развития

W-O (линия улучшения)

Как возможности помогут нивелировать недостатки

Угрозы (T)

S-T (линия защиты)

Каким образом преимущества защитят бизнес от угроз

W-T (линия предупреждения)

Какие слабые стороны делают фирму уязвимой перед угрозами

 

Пример СВОТ-анализа 

В качестве примера представим SWOT-анализ для digital-агентства. Компания уже 8 лет на рынке маркетинговых услуг, но за последний год ее прибыль упала на 20%, что заставило собственника действовать. Используя готовый шаблон, мы оформили ключевые элементы в матрицу.

 

Какое решение предложили маркетологи? Прежде всего, пользоваться узнаваемостью бренда по максимуму, например, запустить контекстную рекламу, чтобы напомнить аудитории о себе после ухода из России сильных конкурентов.

Продумать поощрения, которые позволят сотрудникам не задумываться об увольнении, а предприятию — выиграть время до того, как появится возможность повысить им зарплату. И обязательно вывести сервис на уровень, соответствующий заявленной стоимости, в данном случае через использование более продвинутых технологий и расширение спектра услуг. Пример этого СВОТ-анализа показывает, что требуется комплексный подход.

Значение SWOT-анализа в развитии компании часто недооценивают, но мы готовы доказать обратное, если вы решите обратиться 360 Media. Наши клиенты на собственном опыте убедились, что инструмент работает, когда за 3 месяца бизнес полностью преобразился: репутация бренда улучшилась, а финансовые показатели взлетели до небес.

ТОП-15 документов
Для внедрения в твой отдел маркетинга
Забирай в
ТОП-15 документов
Для внедрения в твой отдел маркетинга
Забирай в

Хотите обсудить ваш проект?

Оставьте заявку и наши менеджеры охотно ответят на ваши вопросы.

Или позвоните нам по номеру 8 (800) 700-14-06

Форма заявки

Либо позвоните нам 8 (800) 700-14-06

Спасибо за подписку

Подпишитесь на соц. сети

Спасибо за заявку

Наш специалист свяжется с Вами
в течение 30 минут

Подпишитесь на соц. сети

Политика конфиденциальности

Администрация сайта 360-media.ru (далее Сайт) с уважением относится к посетителям Сайта. Мы признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта. Пожалуйста, прочитайте следующую информацию о политике конфиденциальности, с помощью которой Вы даете согласие на сбор, хранение и использование Вашей личной информации в соответствии с этой политикой.

Сбор информации. Как и многие другие веб-сайты, наш Сайт использует лог-файлы, которые содержат статистическую информацию о пользователях нашего Сайта, такие как IP-адрес, операционная система и тип браузера. Данная информация используется в служебных целях для администрирования Сайта. Сайт собирает личную информацию, которую Вы предоставляете добровольно при посещении или регистрации на Сайте, например, Ваше имя или адрес электронной почты. Просматривать содержание Сайта можно и без прохождения процедуры регистрации, однако Вам потребуется зарегистрироваться, чтобы воспользоваться некоторыми функциями Сайта.

Отказ от ответственности Вы можете отключить Cookies с помощью определенных настроек в Вашем браузере. Помните, что передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая веб-сайты, ссылку на которые содержит наш Сайт, не подпадает под действие данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов. Процесс сбора и передачи информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется «Политикой конфиденциальности» или аналогичными документами, которые расположены на сайтах этих компаний.

Условия предоставления услуг Право собственности на сайт; согласие с условиями использования Настоящие положения и условия использования («Условия использования») относятся к веб-сайту (далее "владелец сайта"), расположенному по адресу 360-media.ru (далее "Сайт"). ИСПОЛЬЗУЯ САЙТ ИЛИ СОВЕРШАЯ НА НЕМ ПОКУПКИ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ; В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ С УСЛОВИЯМИ НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ САЙТ. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению изменять, добавлять или удалять пункты настоящих Условий использования. Вы несёте ответственность за периодическую проверку настоящих Условий использования на наличие изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие вами этих изменений. При условии соблюдения вами настоящих Условий использования администрация сайта предоставляет вам личное, неисключительное, не подлежащее передаче другому лицу, ограниченное право на посещение и использование Сайта.

Содержимое Весь текст, графика, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, фотографии, названия товарных знаков, логотипы, звуки, музыка, изображения и программные коды (совместно именуемые «Содержимое»), включая, помимо прочего, дизайн, структуру, выбор, координацию, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержимого, входящего в состав Сайта, принадлежат, управляются и лицензируются владельцем сайта и защищены правилами торговли, авторским правом, патентным правом и законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции. Вы можете использовать информацию о продуктах и услугах, размещенных на сайте, которая специально предоставлена компанией для загрузки с Сайта, при условии, что вы (1) оставите все замечания об авторском праве на всех языках во всех копиях таких документов, (2) не будете вносить в такую информацию никаких изменений.

Использование Сайта Запрещается использовать любые средства «глубинного связывания», сбор информации на страницах, роботов, «пауков» или другие автоматические устройства, программы, алгоритмы или методы, а также любые похожие или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания любой части Сайта или любого Содержимого; запрещается любым способом воспроизводить или обходить навигационную структуру или представление Сайта или любого Содержимого для получения или попытки получения любых материалов, документов или информации любыми средствами, которые не были специально предоставлены посредством Сайта. Владелец сайта оставляет за собой право блокировать любые такие действия. Запрещается пытаться получить несанкционированный доступ к любой части или функции Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к Сайту, и любым услугам, предлагаемым на Сайте или посредством Сайта, путем взлома, «анализа» пароля или любыми другими незаконными средствами. Запрещается выявлять, сканировать или проверять недостатки в системе безопасности Сайта или любой сети, относящейся к Сайту, а также нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту. Запрещается выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом пользователе или посетителе Сайта или любом другом покупателе на сайте, включая любые не принадлежащие вам учетные записи, до источника, а также любым способом использовать Сайт или любую услугу или информацию, доступную на Сайте или предлагаемую посредством Сайта, если целью является раскрытие любой информации, включая, помимо прочего, личную идентификационную информацию или информацию, которая вам не принадлежит, на условиях, установленных Сайтом. Вы соглашаетесь не предпринимать никаких действий, которые возлагают необоснованную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру Сайта либо системы или сети, относящиеся к Сайту. Вы соглашаетесь не использовать никаких устройств, программ или процедур для вмешательства или попытки вмешательства в надлежащее функционирование Сайта или любых операций, проводимых на Сайте, или использование Сайта любым другим лицом. Запрещается подделывать заголовки или иным способом манипулировать идентификаторами с целью искажения источника любого сообщения или данных, отправляемых вами посредством Сайта или с помощью любой услуги, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта. Запрещается выдавать себя за другое лицо, организацию или представителя другого лица. Запрещается использовать Сайт или любое Содержимое в любых целях, запрещенных законодательством или настоящими Условиями использования, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права других лиц.

Покупка. Другие положения и условия Дополнительные положения и условия могут применяться к покупке товаров или услуг и к отдельным частям или функциям Сайта, включая конкурсы, рекламные акции и т.п.; данным упоминанием все их положения включаются в настоящие Условия использования. Вы соглашаетесь следовать этим другим положениям и условиям, включая, в соответствующих случаях, утверждение о достижении вами достаточного, установленного законом возраста для использования таких услуг или участия в таких мероприятиях. Эти положения действуют при наличии расхождений между настоящими Условиями использования и положениями, применяемыми к отдельной части Сайта или любой услуге, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта, в отношении использования вами этой части Сайта или определенной услуги. Обязательства владельца сайта, если таковые имеются, относительно продуктов и услуг компании регулируются исключительно соглашениями, на основании которых предоставлены продукты и услуги, и никакая информация на Сайте не должна истолковываться как изменение данных соглашений. Владелец сайта может в любое время без уведомления внести изменения в любые продукты или услуги, предлагаемые на Сайте, или в цены, применимые к любым таким продуктам или услугам. Опубликованные на Сайте материалы, относящиеся к продуктам и услугам, могут являться устаревшими, и Администрация сайта не берёт на себя никаких обязательств по обновлению материалов Сайта, относящихся к продуктам и услугам.

Ссылки на другие сайты Данный Сайт может содержать ссылки на отдельные независимые веб-сайты третьих сторон («Связанные сайты»). Связанные сайты приводятся исключительно для удобства посетителей. Администрация сайта не контролирует такие Связанные сайты, а также не несёт за них ответственность и не рекламирует содержимое таких Связанных сайтов, включая любую информацию или материалы, расположенные на таких Связанных сайтах. Вам необходимо принять собственное независимое решение относительно работы с этими Связанными сайтами.

Отказ от ответственности АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА НЕ ДАЁТ ОБЕЩАНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ТОГО, ЧТО САЙТ ИЛИ ЛЮБОЕ СОДЕРЖИМОЕ, УСЛУГА ИЛИ ФУНКЦИЯ САЙТА БУДУТ БЕЗОШИБОЧНЫМИ И БЕСПЕРЕБОЙНЫМИ ИЛИ ЧТО ЛЮБЫЕ ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ, ИЛИ ЧТО ВАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ПРИВЕДЁТ К ОПРЕДЕЛЁННЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ. САЙТ И ЕГО СОДЕРЖИМОЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО». ЛЮБАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНА БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ. АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА НЕ ДАЁТ ГАРАНТИЙ, ЧТО ЛЮБЫЕ ФАЙЛЫ ИЛИ ДАННЫЕ, ЗАГРУЖАЕМЫЕ ВАМИ С САЙТА, НЕ СОДЕРЖАТ ВИРУСОВ, А ТАКЖЕ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫХ ЛИБО РАЗРУШИТЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ. АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА И ВЛАДЕЛЕЦ САЙТА ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ТОЧНОСТИ, СОБЛЮДЕНИЯ ПРАВ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ОПРЕДЕЛЁННЫХ ЦЕЛЯХ. АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЙСТВИЯ, БЕЗДЕЙСТВИЕ И ПОВЕДЕНИЕ ЛЮБЫХ ТРЕТЬИХ СТОРОН В СВЯЗИ С ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА И/ИЛИ ЛЮБЫХ УСЛУ. ВЫ БЕРЁТЕ НА СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЁ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЛЮБЫХ СВЯЗАННЫХ САЙТОВ. ВАШЕЙ ЕДИНСТВЕННОЙ МЕРОЙ ПРОТИВ САЙТА В СЛУЧАЕ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ САЙТОМ ИЛИ ЛЮБЫМ ЕГО СОДЕРЖИМЫМ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА ИЛИ ЛЮБОГО ТАКОГО СОДЕРЖИМОГО. ДАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ СРЕДСТВ СУДЕБНОЙ ЗАЩИТЫ ЯВЛЯЕТСЯ ЧАСТЬЮ ДОГОВОРА МЕЖДУ СТОРОНАМИ. Приведённое выше ограничение ответственности применяется к любому ущербу, обязательствам или повреждениям, вызванным любым сбоем функционирования, ошибкой, несоблюдением условий, прерыванием, удалением, повреждением, задержкой операции или пересылки, компьютерным вирусом, неполадкой линии связи, кражей, уничтожением, несанкционированным доступом, изменением или использованием, как по причине нарушения соглашения, правонарушения, небрежности, так и по любому другому основанию для иска. Администрация сайта сохраняет за собой право на следующие действия, которые могут быть выполнены в любое время и без уведомления: (1) изменить, приостановить или прекратить функционирование либо доступ к Сайту или любой его части по любой причине; (2) изменить Сайт, любую его часть и любые применимые политики или условия; (3) прервать работу Сайта или любой его части, если это потребуется для выполнения профилактического или срочного технического обслуживания, исправления ошибок или других изменений.

Ограничение ответственности За исключением случаев, запрещенных законом, Владелец сайта ни при каких обстоятельствах не несёт перед вами ответственность за любые непрямые, косвенные, штрафные, случайные или карательные убытки, включая потерю прибыли, даже если компания владелец сайта или администрация сайта была предупреждена о возможности таких убытков. Нарушение настоящих Условий использования Администрация сайта вправе раскрывать любую собранную о вас информацию (включая вашу личность), если мы решим, что такое раскрытие необходимо в связи с любым расследованием или жалобой в отношении вашего использования Сайта либо для идентификации, установления связи или возбуждения судебного дела против лица, которое может нарушать или вмешиваться (умышленно или непреднамеренно) в права или собственность Владельца сайта либо права или собственность посетителей или пользователей Сайта, включая покупателей на сайте. Администрация сайта сохраняет право в любое время раскрывать любую информацию, которую она посчитает необходимой для выполнения любого действующего закона, постановления, судебного приказа или правительственного запроса. Владелец сайта также может раскрывать вашу информацию, если он решит, что действующее законодательство требует или разрешает такое раскрытие, включая обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества. Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Администрация сайта и владелец сайта могут сохранять любые данные или сообщения, пересылаемые между вами и владельцем сайта или между вами и Сайтом, по средством Сайта или любой услуги, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта, а также может раскрывать такие данные, если этого требует законодательство или Владелец сайта решит, что такое сохранение или раскрытие является разумно необходимым для (1) выполнения судебного приказа, (2) обеспечения выполнения данных Условий использования, (3) реагирования на жалобы, что любые такие данные нарушают права третьих лиц, (4) защиты прав, собственности или личной безопасности владельца сайта и администрации сайта, пользователей или посетителей Сайта и общественности. Вы соглашаетесь с тем, что администрация сайта может по своему усмотрению и без предварительного уведомления прекратить ваш доступ к Сайту и/или заблокировать ваш доступ к Сайту в будущем, если мы решим, что вы нарушили настоящие Условия использования или другие соглашения, или рекомендации, которые могут быть связаны с вашим использованием Сайта. Вы также соглашаетесь с тем, что любое нарушение вами настоящих Условий использования означает незаконную и недобросовестную деловую практику и нанесёт владельцу сайта невозместимый ущерб, который невозможно оценить в денежном эквиваленте, и соглашаетесь на получение владельца сайта любого судебного запрета или средства судебной защиты по праву справедливости, которые владелец сайта посчитает необходимыми или целесообразными в таких обстоятельствах. Эти средства судебной защиты являются дополнительными к любым другим средствам, которые могут быть предоставлены владельцем сайта по закону или по праву справедливости. Вы соглашаетесь с тем, что администрация сайта может по своему усмотрению и без предварительного уведомления прекратить ваш доступ к Сайту по причинам, которые включают (но не ограничиваются) (1) запросы правоохранительных органов или других государственных органов, (2) ваш запрос (удаление учётной записи по собственному желанию), (3) прекращение действия или изменение материалов Сайта или любой услуги, предлагаемой на Сайте или посредством Сайта, (4) непредвиденные технические неполадки или проблемы. Вы соглашаетесь с тем, что Владелец сайта не несёт ответственность перед вами или третьей стороной за прекращение вашего доступа к Сайту в результате любого нарушения настоящих Условий использования.

Действующее законодательство. Разрешение споров Вы соглашаетесь с тем, что все вопросы относительно вашего доступа к Сайту или использования Сайта, включая все споры, будут регулироваться действующим законодательством Российской Федерации без учёта положений коллизионного права. Любой иск в отношении настоящих Условий использования должен быть подан в течение одного (1) года после возникновения основания для иска, в противном случае такой иск или основание для иска погашаются исковой давностью. Никакое возмещение не может быть затребовано или получено за убытки, отличные от фактических расходов, за исключением того, что сторона, выигравшая дело, получит право на возмещение расходов и гонораров адвокатов. В случае любых разногласий или споров между владельцем сайта и вами в результате или в связи с вашим использованием Сайта стороны должны попытаться в кратчайшие сроки и добросовестно разрешить любой такой спор. Если нам не удаётся разрешить такой спор в течение разумного времени (не превышающего тридцати (30) дней), тогда любая из сторон может представить такое разногласие или спор на рассмотрение посреднику. Если не удаётся разрешить спор с помощью посредника, тогда стороны могут свободно осуществлять любое право или средство судебной защиты, которые предоставлены им действующим законодательством.

Отзывы и информация Любой отзыв, оставленный на этом сайте, считается не конфиденциальным. Компания может свободно использовать такую информацию без ограничений. Отзывы клиентов, размещенные на сайте, описывают частные случаи, для каждого пользователя эффективность предоставляемых обучающих материалов индивидуальна, зависит от уровня подготовки, склада ума, подхода к занятиям и прочих условий обучения. Информация на данном веб-сайте может быть изменена без уведомления. Copyright © 2017 г. Все права защищены.