Ошибки при настройке Яндекс.Директа

Про Яндекс.Директ бытует мнение, что это простой инструмент, который можно быстро настроить, а потом ничего не делать и только подсчитывать резко возросший доход. Отчасти это правда — сервис и на самом деле отличается дружелюбным интерфейсом и легкими для понимания настройками. Но чтобы ваша кампания в Яндекс.Директ стала по-настоящему успешной, нужно уделить каждому шагу много внимания и тщательно заполнять все поля, а не просто вписывать туда первое, что придет в голову.

В этой статье мы разберем 10 самых распространенных ошибок при работе с Яндекс.Директ, которые совершают как новички, так и опытные рекламодатели.

Неправильная работа с ключами

Вот главная информация про ключи в Яндекс.Директ, которая поможет избежать пустой траты бюджета.

• Ключи должны быть обязательно вписаны в заголовок объявления, поэтому подумайте о них еще до создания кампании. Дело в том, что Директ вначале предлагает пользователям ввести ключи, а лишь затем текст объявления. Из-за этого несовпадение заголовка и ключевых слов стало одной из самых частых ошибок в Яндекс.Директ.
• Ключ должен быть релевантным и отвечать на прямые запросы пользователя. Избегайте неясных формулировок и всегда представляйте то, как бы вы сами искали свой товар в поисковике.
• Новичкам не стоит использовать общие или высокочастотные ключевые слова — цена за клик в Яндекс.Директе у них очень высокая, а пробиться в выдаче по ним сложно. Представьте, что вы рекламируете курсы по программированию. Просто «программирование» — общий и абсолютно неэффективный ключ. Люди могут искать по этому запросу что угодно, и не факт, что их заинтересует обучение. «Курсы по программированию» — уже ближе, но этот запрос все еще слишком высокочастотный. А вот «курсы программирования на Python с нуля» — идеальный вариант, который поможет максимально эффективно найти свою целевую аудиторию.

Обращайте также внимание на правую колонку с похожими запросами: тут можно найти много ключевых слов для расширения семантики.

• Вписывать множество ключей разной тематики в одно объявление — типичная ошибка в Яндекс.Директе. Чтобы ее избежать, под каждый ключ лучше создавать отдельную кампанию. Например, если ваша цель — прорекламировать языковую школу, то сделайте разные объявления под китайский, английский и другие языки, не смешивая их в одну кучу.
• Важно отключить показ по дополнительным релевантным фразам. Эта галочка находится во вкладке «Специальные настройки» в «Настройках кампании». Яндекс.Директ поступает весьма хитро, и по умолчанию этот показ активирован, а без подсказок на него натыкается далеко не каждый. Более того, на эту опцию расходуется до 40 % бюджета. Вы можете очень сильно удивиться тому, на какой бесполезный и нерелевантный мусор уходят ваши средства, если не отключить показ по дополнительным релевантным ключам.

Игнорирование минус-слов и дополнительных фраз

Часто новички совершают ошибку при работе с Яндекс.Директом, не обращая должного внимания на эти две опции. А зря, они помогут точнее настроить вашу кампанию. Минус-фразы позволяют указать те слова, по которым ваше объявление не будет высвечивать в поиске. А дополнительные фразы (не путайте с релевантными из прошлого пункта) помогут расширить аудиторию за счет использования синонимов ваших основных ключей либо ключей с распространенными опечатками.

Ошибки Яндекс.Директа во временном и географическом таргетинге

Многие выбирают только дневное время для показа своего объявления. Но для начала лучше включить круглосуточную рекламу, а примерно через месяц изучить статистику. Если смысла в этом не оказалось, и от сов у вас никакого дохода, то ночные показы можно и отключить. Но на первое время не стоит отказываться от этой возможности Яндекс.Директа привлечь вам клиентов.

По поводу географии: если вы рекламируете свой товар или услугу в Яндекс.Директе по всей России, то создайте 3 отдельных кампании:

• для Москвы и МО;
• для Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
• для всех остальных регионов.

Дело в том, что Яндекс.Директ устанавливает разную стоимость клика для всей России и для Москвы с Санкт-Петербургом, и во втором случае она намного больше. Разделив эти объявления, вы сможете эффективнее спланировать бюджет и не переплачивать.

Использование автотаргетинга

Яндекс.Директ.com позволяет пользователю избавиться от работы по подбору ключевых слов и настройке аудитории. Это так называемый безфразный таргетинг, который анализирует ваше объявление и лендинг и на их основе самостоятельно подбирает, кому и по каким запросам показывать рекламу. Однако мы настоятельно рекомендуем отключить автотаргетинг в настройках и подбирать ключи самостоятельно, по крайней мере, для своей первой кампании. Инструмент пока работает неточно, и велика вероятность, что вы просто «сольете» бюджет, а контекст не принесет заявок и продаж.

Игнорирование Яндекс.Метрики

Не подключить Яндекс.Метрику — одна из самых грубых ошибок при работе с Яндекс.Директом. Она сводит все усилия практически к нулю, потому что в таком случае невозможно провести полноценный анализ своей кампании, выделив ее сильные и слабые стороны. Поэтому обязательно подключайте аналитику к своему аккаунту Yandex Direct.

Старт анализа кампании — анализируем, какую долю трафика дает каждый из источников. 

Непривлекательное объявление

Плохо составленный текст объявления — это самая обидная ошибка в Яндекс.Директ. С ней вы можете находиться на первой строчке в выдаче, но покупатели будут вас игнорировать и кликать на другие ссылки. Чтобы этого избежать, изучите объявления конкурентов по Яндекс.Директу и постарайтесь сделать более выгодное предложение. Придумайте максимально цепляющий заголовок, а в тексте объявления кратко и емко распишите ваши преимущества и актуальные акции. Помните, что у вас в запасе есть только несколько секунд, чтобы привлечь внимание.

Настройка текстовых объявлений и РСЯ по одному шаблону

Если обычные поисковые объявления целиком строятся на тексте, то самое главное в РСЯ (баннерная реклама на сайтах партнеров) — это картинка. Создавать РСЯ кампанию в Яндекс.Директе без нее — большая ошибка. Тщательно подойдите к работе с изображением. Оно должно быть ярким, качественным и цепляющим взгляд. Не поленитесь и загрузите все доступные форматы фотографии, чтобы она отображалась одинаково корректно на любых устройствах.

Какое объявление привлекает больше внимания?

Использование автоматических стратегий

В Yandex Direct есть автоматические стратегии рекламы: оптимизация кликов, конверсии или рентабельности. С их помощью Директ самостоятельно вычисляет стоимость кликов и подбирает аудиторию. Но эти алгоритмы довольно сложные в работе, к тому же подходят далеко не всем. Поэтому бездумная настройка автоматических стратегий — большая ошибка в Яндекс.Директ. Лучше всего, особенно на начальных этапах, выбрать ручную стратегию и постоянно отслеживать результаты, корректируя какие-либо параметры под себя.

Неэффективное планирование бюджета

Самые распространенные ошибки в Яндекс.Директ при планировании бюджета следующие.

1. Установка самой дорогой ставки за клик в надежде оказаться на первом месте в выдаче. В этом нет особого смысла, потому что алгоритмы распределяют места в поиске с учетом не только аукциона, но и других факторов: привлекательности объявления для клиентов, занятости ниши и т. д. Поэтому начинайте с минимальных ставок, повышая их постепенно и постоянно изучая информацию в статистике Яндекс.Директа на тему того, какая стоимость клика наиболее выгодна для вашего бюджета.
2. Одинаковые настройки для мобильных устройств и ПК. Не все знают, что для мобильных объявлений можно установить ставку ниже, чем для обычной кампании, так как конкуренция в этой нише не такая высокая.
3. Исчерпанный лимит средств. Настройте уведомление о расходовании бюджета, так закончившиеся деньги не застанут вас врасплох.
4. Неправильные настройки. Одна из самых распространенных ошибок в Яндекс.Директ — не ставить галочку напротив «Учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов» в «Специальных настройках». В противном случае цена за клик может быть намного выше, потому что при ее расчете будут учитываться абсолютно все объявления от конкурентов, даже нерабочие.

Отсутствие аналитики

И самое главное, что нужно знать про Яндекс.Директ, — не пускайте свою кампанию на самотек. По крайней мере, в течение первого месяца ваши объявления нуждаются в постоянном контроле и анализе. Если вы чувствуете, что не справляетесь самостоятельно, то лучше обратиться за помощью к специалисту, чем зря потратить деньги из-за ошибок в настройке Яндекс.Директа.

Получить максимальный результат от контекстной рекламы в Яндекс.Директе помогут специалисты агентства 360 MEDIA. Мы занимаемся контекстом уже более 5 лет и настроили сотни успешных кампаний. Наше агентство сертифицировано Яндексом — это значит, что реклама высокоэффективна. Обращайтесь, если хотите рационально расходовать деньги на контекст и получить клиентов с минимальной стоимостью клика.