JivoSite – инструмент для эффективного взаимодействия с вашими клиентами. Расскажем, как мы использовали JivoSite и на что нужно обращать внимание при установке чата на сайт. Для чего используется данный инструмент?
Оглавление
Оперативная коммуникация с потенциальными клиентами
Если у вас есть сайт, задача которого привлекать клиентов, раскрывать дополнительную информацию о своем продукте, или услуге, добавляйте дополнительные средства коммуникации с клиентами. Именно таким инструментом и является Jivosite. С его помощью вы можете оперативно реагировать на запросы пользователей сайта, предоставлять ответы на вопросы и дополнительную информацию. Чат появляется на сайте при любом заходе пользователя открывающимся окном:
Даже если ваши менеджеры будут не на связи, с помощью JivoSite вы можете получить лид для связи, поскольку окно работает и в оффлайн-режиме.
Получение большего количества лидов
Если основным средством связи для вас являются звонки и обращения на почту, вы можете увеличить количество лидов с помощью чата. Предоставив возможность пользователям оставлять сообщения, мы увеличили конверсию сайта более чем на 2%. В вашем случае результат может быть выше. Особенно актуальным будет установка чата на сайтах с небольшим количеством форм обратной связи.
Удобное взаимодействие с потенциальными клиентами
Стоит отметить, что JivoSite предоставляет возможность не только установки чата на сайт, но и коммуникации в различных мессенджерах – Viber, Whats Up и др. Виртуальная АТС, прием платежей в чате, обратные звонки – это далеко не все функции Jivosite. Кроме того, удобство использования заключается в кросс-девайсности инструмента. Команда JivoSite разработала приложения для ПК, телефонов и других устройств.
Также мы легко смогли подстроить интерфейс JivoSite под дизайн нашего сайта, вы можете самостоятельно определить цвет и внешний вид чата на сайте.
Инструмент захвата лидов с помощью Callback
Отметим, что JivoSite позволяет установить форму захвата лидов с помощью функции CallBack, если основное внимание сосредоточено на установление связи с клиентом, предоставьте возможность осуществлять быстрые звонки к посетителям, заинтересованным в вашей услуге.
Определенно большинство функций данного инструмента сосредоточены на получении большего количества лидов и решении ваших задач, связанных с коммуникацией с клиентами. Удобство в использовании привлекает все больше бизнесов, которые устанавливают на свой сайт JivoSite, не будьте позади своих конкурентов, попробуйте инструмент прямо сейчас www.jivo.ru